Introducción a los OKR: La Brújula para tus Metas Empresariales

¿Alguna vez te has sentido perdido entre tantas tareas y metas en tu negocio?

En DISSAU con el tiempo que llevamos construyendo empresas y acompañándalas en su crecimiento nos hemos percatado de una etapa muy frustrante por la que pasan muchos emprededores cuando tienen más tareas que tiempo en su agenda. Y por mucho que trabajen las tareas se acumulan y no necesariamente el cumplimiento de estas se traduce en ingresos.

Hoy te voy a compartir un mapa para tu negocio, este te guiará y te ayudará a medir tu progreso en el tiempo. Son los OKR (Objectives and Key Results), la traducción al español sería Objetivos y Resultados Clave.

¿Qué son los OKR?

Los OKR son una herramienta sencilla pero poderosa que combina dos elementos clave:

1. Objetivo (O): Es lo que quieres lograr, como un destino en el mapa. Inspira y da claridad.

Ejemplo: Incrementar en un 30% los Leads de la empresa.

2. Resultados Clave (KR): Son las señales en la carretera que muestran si estás avanzando hacia el objetivo. Son medibles y específicos.

Ejemplo:

• Publicar una nueva entrada de blog cada semana y monitorear cuales son los temas que más visitas provocan. Captar de un 5-10% de Leads con las suscripciones.
• Crear una oferta de valor en una página de aterrizaje (landing page) que ayude en un 10% el incremento de los lead.
• Crear un concurso de interacción con los clientes que aumente la captación de lead en un 15%.

Beneficios de los OKR

• Enfoque: Centra tu atención en lo más importante.
• Medición: Te ayuda a entender cuánto has avanzado, tambiém todo el equipo sabe cuáles son los objetivos y cómo se medirá el éxito.
• Adaptabilidad: Permite ajustes rápidos si cambian las circunstancias.

Caso de la vida Real:

Uno de nuestros clientes tiene una pequeña empresa de landscaping que ofrece dentro de sus servicios la jardinería y su mantenimiento en su comunidad. Aunque tenía clientes frecuentes, se dio cuenta de que necesitaba mejorar su eficiencia y aumentar las referencias de boca en boca para crecer.

Implementó este OKR:

• Objetivo: Ser la empresa de landscaping mejor valorada en su área.
• Resultados Clave:
  1. Completar el 90% de los trabajos programados en el tiempo acordado.
  2. Incrementar las referencias de clientes en un 30%.
  3. Alcanzar una calificación promedio de 4.9 estrellas en Google Reviews.

Seismeses después de implementar los OKR, Carlos no solo vio un aumento en la satisfacción de sus clientes, sino que también ganó nuevos contratos gracias a las recomendaciones de clientes satisfechos.

Aquí les pongo otro ejemplo de como medir un OKR por otro de nuestros clientes. Este es un pequño negocio que inició hace poco y tiene como objetivo poder facturar 100 mil USD en un año.

Aquí es un poco más visual gracias a un CRM/ERP que le implementamos a muchos de nuestros clientes para que puedan llevar todos los procesos de su empresa de manera más eficiente y automatizados.

¡Empieza Hoy!

Define tus primeras metas con OKR y transforma tu negocio. Si tienes dudas o necesitas ayuda, ¡contáctanos y estaremos encantados de orientarte!