En nuestra primera publicación hablamos del «mito del emprendedor» y cómo muchos dueños de negocios quedan atrapados en el rol del técnico, sin prestar suficiente atención a los otros aspectos esenciales de dirigir un negocio. Hoy profundizaremos en los tres roles fundamentales que Michael E. Gerber describe en El mito del emprendedor y por qué equilibrarlos es clave para el éxito de cualquier negocio.
¿Qué Son los Tres Roles Fundamentales?
Cada negocio exitoso se sostiene sobre tres pilares esenciales: emprendedor, gerente y técnico. Aunque los tres roles son importantes, el equilibrio entre ellos es lo que determina si un negocio prospera o fracasa.
1. El Emprendedor: El Visionario
El emprendedor es la fuerza creativa detrás de un negocio. Es quien imagina posibilidades, establece metas ambiciosas y siempre está buscando maneras de crecer y superar los límites actuales. Sin el emprendedor, un negocio carece de dirección, innovación y propósito. Este rol nos recuerda que un negocio no es solo el presente, sino también el futuro.
Ejemplo práctico: Marta, que dirige una panadería, sueña con abrir una cadena de cafeterías y vender productos a nivel regional. Esa visión la motiva a trabajar duro y a pensar estratégicamente.
2. El Gerente: El Organizador
Si el emprendedor es el soñador, el gerente es el hacedor de planes. Este rol garantiza que el negocio funcione de manera ordenada, que se respeten los presupuestos, que los empleados estén organizados y que los procesos sean eficientes. El gerente evita el caos y permite que las ideas del emprendedor se conviertan en realidad.
Ejemplo práctico: Pedro, dueño de un negocio de techado, está aprendiendo a gestionar contratos, mantener un flujo constante de materiales y asegurarse de que sus empleados lleguen puntualmente a los proyectos. Sin organización, sus proyectos se retrasarían y perdería clientes.
3. El Técnico: El Hacedor
Finalmente, el técnico es el que está al pie del cañón, haciendo el trabajo que sustenta al negocio. El técnico crea, ejecuta y cumple con las promesas hechas a los clientes. Este rol es vital porque representa la esencia del negocio. Sin embargo, cuando el técnico domina demasiado, el dueño de un negocio puede terminar atrapado en las operaciones diarias, sin tiempo para planificar o crecer.
Ejemplo práctico: Marta disfruta horneando pan y atendiendo a sus clientes, pero sabe que si pasa todo su tiempo en la cocina, no podrá expandir su negocio.
Pedro y Marta: ¿Dónde Está el Desequilibrio?
Veamos el caso de Pedro y Marta, dos emprendedores con talento, pero distintos desafíos:
- Pedro, técnico en techado, decidió lanzar su propio negocio porque quería ser su propio jefe. Sin embargo, su enfoque sigue siendo técnico. Se pasa los días supervisando techos, resolviendo problemas en el sitio y asegurándose de que todo esté perfecto. Esto lo deja exhausto y sin tiempo para atender las finanzas, el marketing o el crecimiento de su empresa. El resultado: Pedro no tiene un negocio, sino un empleo muy demandante.
- Marta, con su panadería, también lucha con los tres roles. Aunque tiene una visión clara, como emprendedora, y está mejor organizada que Pedro, sigue haciendo demasiado trabajo técnico. Se siente atrapada, sin poder delegar o sistematizar sus operaciones.
Ambos enfrentan el mismo problema: el desequilibrio en los roles. ¿Te identificas con alguno de ellos?
¿Cómo Lograr el Equilibrio?
El primer paso radica en entender que no puedes hacerlo todo solo. Un negocio sostenible requiere armonía entre estos roles. Aprender a contratar y a delegar, identifica cual es tu rol predominante, piensa como líder, crea sistemas de trabajo, automatiza y organiza, usa la tecnología a tu favor… Cosas que explicaremos en las próximas publicaciones.
Casos de Éxito: Cómo Hacerlo Bien
Un cliente de nuestra empresa, que inició un negocio pequeño de landscaping, enfrentó un desafío similar. Era excelente en su trabajo, pero descuidó la gestión y la planificación. Con nuestra ayuda, desarrolló un sistema para organizar clientes y pagos, automatizó procesos y comenzó a delegar tareas. Hoy, ha duplicado su cartera de clientes y dedica más tiempo a buscar nuevas oportunidades. Este equilibrio entre los roles lo llevó al éxito.
Reflexión Final: ¿Cuál es Tu Rol Predominante?
¿Eres más emprendedor, gerente o técnico? Reconocer tu rol predominante es el primer paso para lograr el equilibrio. Reflexiona sobre lo siguiente:
- ¿Tienes una visión clara para tu negocio?
- ¿Están tus operaciones organizadas y funcionando sin problemas?
- ¿Estás demasiado involucrado en el trabajo técnico y descuidas los otros aspectos?
El camino hacia un negocio exitoso comienza cuando reconoces tus fortalezas y trabajas en las áreas que necesitas mejorar. En nuestra próxima publicación, hablaremos sobre la importancia de los sistemas y cómo pueden ayudarte a escalar tu negocio. ¡No te lo pierdas!
Esta publicación ha sido desarrollada a partir de las ideas del libro: El Mito Del Emprendedor. Libro disponible en Amazon y que recomendamos ferviertemente su lectura.
